*工欲善其事，必先利其器，以下仅为本人总结的社区使用技巧，欢迎查缺补漏~

*本文会持续更新，强烈推荐您点赞、收藏加10字以上评论~

*文章末有惊喜，请大家耐心看完哦~

俗话说得好“授人以鱼，不如授人以渔”，U8官方发布的知识及文档通过问答、文章、视频、直播等多种形式展现，包含了初、中、高级各个阶段内容，适用于新老顾问和客户。80%以上的疑问都可以在社区中找到我们要的答案，社区内容包含：客户高频问题解答；各模块应用场景、业务流程、选项功能的演示与介绍；各知识应用和专题的总结与归纳等等。

那么在哪里获取呢？我们先说总结，再用截图方式详细介绍操作步骤，推荐大家登陆社区账号后再操作，收藏后更方便查询哦。总结如下：

一、U8官方高频问题（客户高频问题，小知识点，一问一答形式）

1、点击【资源】下的【知识】，再点击【U8】

2、点击【高频问题】，输入关键字查询

3、点击查询结果，查看详细信息

二、U8官方产品操作指引（按知识大纲每月发布知识专题，图文形式）

1、点击【资源】下的【知识】，再点击【U8】

2、点击【产品操作指引】，输入关键字查询

3、点击查询结果，查看详细信息

三、U8官方知识文库（U8听我说、新功能、多维度专题，系统案例形式）

1、点击【资源】下的【文库】，再点击【U8】

2、选择对应的页签，输入关键字查询

3、点击查询结果，查看详细信息

四、U8官方学习视频（入门学习视频、U8听我说、随阅课堂，视频形式）

1、点击【学习】，再点击【U8】

2、根据关键字或者筛选条件查询

3、点击查询结果即可观看视频教程

五、U8顾问及客户文章（惊喜，U8顾问和客户也太厉害了吧！）

1、点击【圈子】，再点击【U8】

2、选择【文章】页签，输入关键字查询

3、点击查询结果，查看详细信息

六、我要吐槽社区（惊喜，直达社区产品经理、运营、研发）

1、点击【交流】下的【群组】，再点击全部

2、通过关键字【社区攻略】查询

3、点击进入群组，点击【发布讨论动态】留言

七、智能机器人（惊喜，这也太智能了）

1、登录U8，点击【智能客服】

2、点击右侧【图标】进入与小智的聊天窗口

3、输入【问题描述】点击【发送】即可收到解决方案

八、结束语（惊喜，找不到我想要的文档，文章末留言我来帮你找，U8官方也会看到哦）

什么，没有找到需要的知识专题？你可以在文章末留言10字以上，我来帮你找，另外U8官方看到可能会优先发布哦。

有困难找志愿者，有时间做志愿者，希望我们的U8顾问和客户都积极参与到社区建设中，积极发布知识分享文章或者多留言回复一下，您的点赞、收藏和留言是我们前进的动力，让我们一起构造一个良好的社区生态，利用我们的社区来帮助客户深度使用产品、达成并超越客户的目标。

具体操作步骤：

1、U8官方高频问题

2、U8官方产品操作指引

3、U8官方知识文库

4、U8官方学习视频

5、U8顾问及客户文章（惊喜，U8顾问和客户也太厉害了吧！）

6、我要吐槽社区（惊喜，直达社区产品经理、运营、研发）

7、智能机器人（惊喜，这也太智能了）

8、结束语（惊喜，找不到我想要的文档，文章末留言我来帮你找，U8官方会看到哦）

什么，没有找到需要的知识专题？你可以在文章末留言10字以上，我来帮你找，另外U8官方看到可能会优先发布哦。

有困难找志愿者，有时间做志愿者，希望我们的U8顾问和客户都积极参与到社区建设中，积极发布知识分享文章或者多留言回复一下，您的点赞、收藏和留言是我们前进的动力，让我们一起构造一个良好的社区生态，利用我们的社区来帮助客户深度使用产品、达成并超越客户的目标。