ISD绿色服务桌面简介：ISD(Intelligence Service Desktop）是用友u8+产品为客户提供能轻松享受用友云服务的统一平台。基于Windows操作系统，集成在线客服、提交问题、自助服务等支撑企业信息化的全面服务内容。

用友U8+服务有多服务通道：一般操作应用问题请通过服务识别码拨打4006600588热线或者智能客服实时咨询，在使用过程中数据错误、产品bug等类型的问题建议通过ISD提交问题，ISD具体提交操作步骤如下：

1、注册登录账号；

2、激活提交问题界面：点击提交问题；

3、填写具体问题，点击提交按钮。

具体操作步骤如下：

1、桌面找到ISD用友绿色服务桌面，点击注册登录

注意：建议通过手机号注册。

2、点击提交问题

3、填写具体问题后，点击提交按钮。

注意事项：

1）、问题标题：简要说明问题模块具体报错等信息

2）、产品版本：需要正确选择，后续开发根据具体版本开发补丁，不同版本补丁不通用。

3）、产品领域、模块：根据产品模块分派相应工程师处理，如果模块选择不正确，将会影响问题处理效率。

4）、数据库版本：数据库版本是判断问题属性的重要依据。

5）、问题描述：清晰描述操作过程，分步骤表述，保证工程师可以按照操作步骤重现问题。根据问题情况可以上传问题现象附件截图，但也需要详细描述问题现象。此项为工程师分析和处理问题的重要依据。

6）、联系方式：联系人姓名、联系人邮箱：建议使用QQ邮箱、联系人电话：留下正确的联系方式，建议留手机号，联系方式保证正确、畅通，以便及时沟通。